6월 14일, 저희 아버지가 갑자기 돌아가셔서 정말 경황이 없고, 어디서부터 어떻게 준비해야 할지 막막했습니다. 그때, 지인의 소개로 엔딩스케치상조의 도움을 받아 장례를 치르게 되었고, 송지호 팀장님의 진심 어린 도움 덕분에 장례식을 무사히 마칠 수 있었습니다.

처음 상조회사를 이용해보는 저희는 상조 서비스가 단순히 형식적이고 업무적으로 필요한 부분만 처리해 주는 것이라 생각했습니다. 그러나 송지호팀장님은 자신의 일처럼 장례를 진행해 주신 것이 아니라, 정말 가족처럼 진심을 다해 세심하게 모든 절차를 챙겨주셨습니다. 저희가 잘 모르는 작은 부분들까지 놓치지 않으시고 끝까지 저희 곁에서 큰 힘과 위로가 되어 주셔서 너무나 감사했습니다.

특히 저희 어머니는 입관식 때 관 안의 꽃장식이 너무 아름다워서 아버지를 좀 더 편하게 보내드릴 수 있었다며, 장례 후에도 계속 그 이야기를 하십니다. 나중에 알게 된 사실인데, 그 꽃들은 송지호 팀장님께서 새벽에 직접 꽃시장에 가셔서 사비로 고른 예쁜 꽃들이었습니다. 그 이른 시간에 미리 준비해 주신 덕분에 저희는 그 어려운 입관식을 조금은 덜 힘든 마음으로 보낼 수 있었습니다. 저희 어머니는 지금도 그 부분을 떠올리며 감사하다고 하십니다.

발인할 때도 다른 지도사님들은 화장이 진행되는 동안 밖에서 이야기를 나누시거나 잠시 자리를 비우셨지만, 송지호 팀장님은 두 시간 동안 저희 곁을 떠나지 않고 함께해 주셨습니다. 저희가 같이 앉자고 권해도 끝까지 서서 저희를 지켜주셨고, 그 순간이 저희 가족에게는 정말 큰 위로가 되었습니다.

송지호 팀장님의 정성스런 마음과 헌신은 말로 다 표현할 수 없을 정도로 큰 감동이었습니다. 저를 포함한 저희 가족 모두가 지금까지도 그 은혜를 깊이 감사하고 있습니다. 아무리 직업이라고 해도, 3일 내내 아침부터 밤까지 저희와 함께하며 힘든 내색 없이 든든하게 저희를 챙겨주신 점에 진심으로 감사드립니다.

만약 나중에 다시 상조를 이용할 일이 생긴다면, 꼭 송지호 팀장님과 함께하고 싶습니다. 팀장님께서 어디서든 행복과 행운이 가득하시길, 그리고 복 많이 받으시길 기도하겠습니다. 정말 진심으로 감사드립니다.